Цифровое телевидение от Ростелеком

Цифровое телевидение выступает в качестве современной технологии, которая способна обеспечить население возможностью просмотра каналов всего мира в высоком качестве.

Заключив с компанией Ростелеком договор на оказание услуг по предоставлению интерактивного телевидения, абоненты получают комплект оборудования. Для подключения потребуется ТВ-приставка, которая соединит модем и телевизор.

Можно выбрать между «Интерактивное ТВ» и «Интерактивное ТВ 2.0». Основная разница заключается в том, что версия «Интерактивное ТВ 2.0» работает с интернетом от любого провайдера, когда пакет «Интерактивное ТВ» будет работать исключительно с роутером от компании Ростелеком.

Тарифные планы на цифровое телевидение от Ростелеком

Ростелеком предлагает своим абонентам четыре основных тарифных плана:

  1. «Твой стартовый». Самый простой тариф, включается в себя 114 каналов, среди которых Discovery channel, TOPSHOP TV, BBC World News и т.д
  2. «Оптимальный». В списке 142 канала (пакет «Твой стартовый» + 28 каналов). Добавлены музыкальные, спортивные и детские каналы.
  3. «Твой продвинутый». Тариф включает 170 каналов и хорошо подойдет для любителей кинопросмотра.
  4. «Твой премьерный». Самый объемный тариф среди всех пакетов Ростелеком. Помимо 170 каналов, которые имеются в пакете «Твой продвинутый», сюда включены еще 56, среди которых Твое кино, Матч ТВ и т.д

Каждый тарифный план отличается от предыдущего не только количеством каналов, но и стоимостью за услуги в месяц.

 «Твой стартовый»«Оптимальный»«Твой продвинутый»«Твой премьерный»
Кол-во каналов114142170170+56
Доп. услуги (бесплатные)Мультискрин; Мультирум.Мультискрин; Мультирум.Пакет “Твое кино”; Мультискрин; Мультирум; Управление просмотром.Пакет “Твое кино”; Мультискрин; Мультирум; Управление просмотром.
Стоимость р/мес.320420520620

Стоимость цифрового телевидения Ростелеком в месяц

Ранее пользователям в момент подключения представлялся базовый набор каналов, стоимость которых входила в абонентскую плату. На данный момент условия изменились: абонент оплачивает 1000 рублей, после чего базовый набор каналов представляется в бессрочное пользование.

Базовый список каналов:

Существует расширенный вариант, подключиться к которому могут все абоненты, но на платной основе. Первый месяц использования представляется бесплатно, в качестве ознакомительного, а далее абонент платит по 320 рублей ежемесячно.

Пакет «Твой Стартовый 2.0»:

Далее можно подключить расширенную версию предыдущего пакета (уже 129 каналов). Дополнительно сюда включены музыкальные, детские и спортивные каналы. Стоимость составляет 420 рублей, оплата осуществляется с первого месяца.

Пакет каналов «Твой Оптимальный 2.0»:

Характерной отличительной чертой следующего пакета является наличие большого количества каналов, трансляция которых производится в HD. Расширенные набор каналов с кино и различными познавательными передачами. Всего 140 каналов за 520 рублей в месяц.

Пакет каналов «Твой Продвинутый 2.0»:

Последний вариант – пакет каналов «Твой Максимальный 2.0». Суть данного пакета заключается в том, что за 1700 рублей месяц пользователям предоставляется полный пакет услуг и каналов (включая эротические).

Бесплатные каналы цифрового телевидения Ростелеком

Бесплатные каналы цифрового телевидения Ростелеком включают в себя:

Первый                     Телеканал Звезда8 каналДомашний
Россия 1Телеканал Москва 24ОТРТВ-3
ТВ ЦентрДовериеПЯТНИЦАMTV Россия
НТВDisneyМирЮ ТВ
Россия КЧеМИР 24Карусель
Матч ТВМамаВМЕСТЕ-РФРоссия 24
5 каналДокторСтранаРБК
СТСCNN InternationalShopping liveЕвроновости
Рен-ТВNHK World TVТРО2x2
ТНТСПАСБеларусь 24TOP SHOP TV

Приставка для цифрового телевидения Ростелеком

Для хорошего подключения Цифрового телевидения Ростелеком необходимо воспользоваться ТВ-приставками, которые хорошо себя зарекомендовали. Компания предлагает несколько ТВ-приставок, включая приставку с встроенным wi-fi и TeleCard.

  1. Приставка стандарт (жесткий диск отсутствует)

Особенности:

  • Возможна поддержка HD и 3D фильмов.
  • Воспроизведение видео в различных форматах, в частности *.mpg, *.asf, *.mp4, *.vob, *.mp3 и др.
  • Выход HDMI.
  • Улучшенный звук.
  • Возможность управления эфиром.
  • Запись эфира.

Стоимость: 3590 рублей.

При подключении ТВ/ Wi-Fi приставка/роутер предоставляется в аренду за 1 рубль в месяц.

  1. Приставка HD Humax 5200 (встроенный жесткий диск)

Особенности:

  • Встроенный жесткий диск на 500Гб.
  • Выход HDMI.
  • 2 тюнера.
  • Улучшенный звук.
  • Возможность управления эфиром.

Стоимость: 7900 рублей.

  1. TeleCARD

Особенности:

  • Устанавливается в слот телевизора CI или CI+;
  • При установке оборудования автоматически становится активной услуга цифрового ТВ.
  • Поддержка HD и 3D фильмов.
  • Управление эфиром.
  • Не требуются дополнительные провода.

Стоимость: 3000 рублей. Подключение возможно только в Москве.

  1. Приставка с модулем Wi-Fi.

Особенности:

  • Беспроводное подключение.
  • Совместимость с любым Интернет-провайдером.
  • Можно использовать на всей территории РФ.
  • Доступны 200+ каналов.
  • Запись эфира, пауза и пр.
  • Возможность воспользоваться специальным тарифом.

Стоимость: 3990 рублей.

Подключить цифровое телевидение Ростелеком

Чтобы стать абонентом компании Ростелеком и подключить цифровое телевидение необходима не только техническая возможность, но и телевизор, который будет отвечать определенным требованиям:

  1. Поддержка видео в формате MPEG-2/MPEG-4 в качестве Full HD.
  2. Присутствие слота и кабельного тюнера DVB-C.

Если техника соответствует необходимым требованиям, то можно приступить к настройке по следующей схеме:

  • В главном меню настроек необходимо выбрать пункт «Каналы».
  • Выбирается параметр «Автоматическая настройка».
  • В качестве источника выбирается «Кабель», параметр «Цифровой».
  • Последний этап – нажатие кнопки «Пуск», после чего просто нужно дождаться окончания настройки. Должно появиться окно, говорящее об успешном завершении процедуры.

Если возникли трудности с автоматической настройкой каналов, то рекомендовано произвести процедуру в ручном режиме:

  • «Главное меню» — «Каналы» — «Ручной поиск» — «Быстрый».
  • Сеть: «авто (сеть вкл.)».
  • Частота: «314000 КГц (314 МГц) (нач. частота).
  • Модуляция: «256 QAM».
  • Коэфф. скорость передачи данных: 6956 KS/s.
  • «Пуск» — Завершение процедуры поиска каналов.

Если в период использования услуг от Ростелеком возникают проблемы, то в любой момент можно обратиться к специалистам компании. Сделать это можно и по телефону горячей линии 8-(800)-100-0800 – операторы постараются разрешить возникшую проблему в кротчайшие сроки.

В момент обращения абонент должен быть готов предоставить некоторые данные, в частности:

  • номер договора;
  • контактные данные;
  • иную персональную информацию.

Это необходимо для проведения идентификации абонента и предоставления консультационных услуг со стороны сотрудников Ростелеком.

Как отключить цифровое телевидение Ростелеком

Отключить цифровое телевидение Ростелеком довольно просто. Самый оптимальный вариант – личное обращение в офис компании, где на все возникшие вопросы ответит специалист. С собой необходимо взять паспорт, договор на оказание услуг и приставку, если она предоставлялась провайдером.

В офисе необходимо будет заполнить заявление об отказе от услуг. Заявление оформляется в двойном экземпляре – один остается у бывшего пользователя, а второй у сотрудников Ростелеком. На корректно заполненном заявлении сотрудник компании ставит печать.

Расторгнуть договор может только лицо, на которое изначально оформлялся договор на оказание услуг, поэтому необходимо или личное присутствие или нотариально заверенная доверенность.

Второй шаг – сдача ТВ-приставки, если она предоставлялась пользователю в аренду. Договор расторгается не в ту же минуту, как написано заявление, а только после детального рассмотрения заявки и подтверждения, что перед компанией у пользователя нет задолженности.

Когда заявка рассмотрена, с пользователем по контактному телефону связывается сотрудник Ростелеком, которому повторно нужно подтвердить информацию об отказе от услуг, после чего и происходит отключение телевидения.

Если возможности обратиться в офис компании лично нет, то отказ от услуг можно осуществить дистанционно. Для этого достаточно скачать образец заявления на сайте компании, заполнить его и отправить посредством электронной почты. Как только заявление будет рассмотрено с пользователем свяжутся сотрудники Ростелеком и подтвердят отказ.

Добровольная блокировка

Добровольная блокировка – услуга, к которой может прибегнуть пользователь, который не планирует отказываться от услуг на постоянной основе, а хочет приостановить действие интерактивного телевидения.

Активация услуги осуществляется при личном обращении в офис Ростелеком или посредством личного кабинета. Минимальный срок действия услуги составляет 30 дней.

Разблокировка интерактивного телевидения осуществляется посредством обращения к сотрудникам по телефону горячей линии или в личном кабинете.

Отказ от платных услуг с помощью личного кабинета

Отказаться полностью от интерактивного телевидения через личный кабинет не получиться, но можно воспользоваться услугой временной блокировки.

Удобство использования личного кабинета заключается в возможности подключения или отключения различных дополнительных платных или бесплатных услуг.

Чтобы отказаться от платных услуг необходимо действовать по следующей схеме:

  1. На официальном сайте провайдера перейти в раздел «Личный кабинет».
  2. В личном кабинете пользователя платные сервисы отображаются во вкладке «Платные услуги».
  3. Перейдя во вкладку, можно увидеть все активированные платные услуги, напротив каждой из которых будет бегунок ВКЛ/ВЫКЛ.
  4. Для включения или отключения услуги необходимо кликнуть не бегунок – неактивные отображаются в сером цвете, активные в голубом.
  5. На указанную электронную поту отправляется письмо, содержащее специальный код активации, который вводится в специальную графу на телевизионной панели, после чего платная услуга считается отключенной.

Пользователям стоит учитывать, что при отключении услуг могут возникнуть проблемы, если на абонентском счету присутствует даже небольшая задолженность.

Помимо этого, абонентам любых провайдеров следует внимательно читать договор на оказание услуг, иначе потом неожиданно придется выкупать оборудование при досрочном закрытии договора или продолжать оплачивать услуги компании даже после отказа от интерактивного ТВ или интернета.

Добавить комментарий