Что делать при плохом качестве сигнала или изображения?

Сегодня во всем мире отказываются от аналогового ТВ в пользу цифрового. Таким образом, планировалось улучшить качество картинки и решить проблему периодических помех, которые возникают при показе телепередач. Однако пользуясь цифровым телевидением, многие зрители продолжают жаловаться на плохой звук, плохое качество сигнала или изображения либо вообще его отсутствие. Многие не знают, что делать в таком случае и почему пропадает сигнал цифрового эфирного телевидения.

Почему пропадает сигнал цифрового эфирного телевидения: что делать?

Основные причины, почему пропадает сигнал цифрового телевидения:

  • Сломалась цифровая приставка.
  • У оборудования обнаружен заводской брак.
  • На телевидении проводится ремонт либо технические работы.
  • На улице плохая погода, которая влияет на то, что оборудование передает изображение плохого качества.
  • Канал перестал показывать по определенным причинам.
  • От оборудования отошли кабеля, либо присутствуют другие проблемы с проводами и разъемами.
  • Программное обеспечение было перепрошито неправильно.

Чтобы знать, что необходимо делать при ухудшении либо исчезновении сигнала цифрового телевидения, сначала следует определить причину неполадок. Диагностику владелец телевизора может произвести самостоятельно, учитывая неполадки. Для избегания аппаратных повреждений необходимо точно следовать инструкции.

Если случился сбой прошивки программного обеспечения, самостоятельно решить проблему не получится, в таком случае придется обратиться к сотруднику сервисного центра. Специалисты советуют своевременно обновлять ОС приставки, а также соблюдать правила ее использования.

Неисправность оборудования

Почему может плохо показывать цифровое телевидение? В случае прерывистого звука либо некачественной картинки проблема явно заключается в неполадках оборудования. При поломке может наблюдаться полное отсутствие отображения цифровых телеканалов.

Неисправными могут являться:

  • антенна;
  • приставка;
  • кабель и соединения с ним.

Рассмотрим каждый пункт отдельно.

Неисправность антенны

Частой причиной отсутствия ТВ является направление антенны в сторону передающей сигнал телевизионной вышки. Убедитесь, что антенна расположена по направлению приема сигнала. Приемник, который находится на улице, больше всего подвержен поломке. От частого попадания влаги, сильного ветра могут сломаться элементы и сигнал цифрового ТВ отсутствует.

Для обнаружения проблемы нужно предпринять такие действия:

  • Проверьте присутствие напряжения в блоке питания.
  • Проверьте соединения кабеля с приборами, штекера.

Если эти действия не помогли обнаружить причину, подключите другую антенну и проверьте трансляцию телеканалов. Если и новая антенна не работает, значит, причина в другом.

Неисправность кабеля и соединений

В этом случае не будет работать ни один телеканал, так как сигнал будет теряться. Проверьте внимательно все соединения и целостность кабеля. Особенно это относится к RG-6 для внутренних работ, который часто используется. Период его службы небольшой, он трескается, в кабель попадает вода и оплетка разрушается. При выявлении повреждений кабель необходимо заменить.

Неисправность приставки


Неисправность приставки будет видна сразу. При ее подключении не будет загораться светодиод, который сигнализирует о ее включении либо он будет гореть тускло. Многие приставки имеют отдельный блок питания на 5 вольт. Обычно он стандартный и подходит от многих приборов и можно проверить поломку просто заменой. Поменяйте приставку на другую и проверьте работу цифрового телевидения.

Проверка выходного напряжения мультиметром может быть бесполезной, ведь при отсутствии нагрузки замер может показать положение 5 вольт.

Иногда встречаются ситуации, что телевидение не работает по причине устаревания приставки. Если оборудование устарело, необходимо поменять его на новое.

Некачественная прошивка ресивера

Отсутствие сигнала может объясняться некачественной прошивкой ресивера. Прошивка – это такая программа, которая управляет устройством, именно ее работу мы видим в меню приставки. Она отвечает за декодирование цифрового сигнала, поэтому приставка еще называется декодером.

Для устранения этой проблемы необходимо заново перепрошить оборудование или поменять на новое. Для установки другой версии прошивки следует скачать новую версию на официальном сайте производителя, а потом обновить на устройстве. Для правильной перепрошивки лучше обратиться к специалисту сервисного центра.

Самопроизвольный сброс настроек

Бывают случаи, когда еще вчера телевизор отображал цифровое ТВ, а сегодня уже нет сигнала. На устройстве мог произойти самопроизвольный сброс настроек до заводских. И все установки были стерты.

Причины, почему сбиваются телеканалы на телевизоре:

  • Внешние факторы. Поменялись частоты телеканалов либо провайдер внес изменения в настройках.
  • Программные факторы. Иногда сбивается настройка каналов из-за неправильных настроек.
  • Технические неисправности.

При обнаружении такой проблемы необходимо войти в меню устройства, проверить правильность приема сигнала, а потом запустить поиск телеканалов заново. При технических неисправностях необходимо обратиться за помощью к специалистам.

Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

На спутниковые сигналы влияют внешние факторы. Не стоит искать причины, почему нет устойчивого сигнала на телевизоре, когда на улице плохая погода: гроза или ливень. Для волн создают преграды деревья и строения. Из-за них может быть плохой звук и некачественное изображение.

Сильный ветер может поменять положение антенны, тарелки, что приведет к ухудшению качества приема сигнала. Справиться с установкой устройства в необходимое положение можно самостоятельно. Начальное положение антенны можно узнать, ориентируясь на направление антенн в соседних домах и квартирах. Затем найдите точку с наилучшим изображением и закрепите устройство.

Выполнить точную настройку поможет калькулятор углов. Его можно найти на официальном сайте провайдера.

Диагностика технических устройств

Отсутствие сигнала часто является следствием технических неполадок. Перечень вероятных неисправностей большой. Повреждения могут появиться в ресивере, антенне, кабеле, телевизоре. Для диагностики поломки:

  • Сначала проверьте целостность соединительного кабеля. При его повреждении сигнал будет слабым либо его не будет. Проверьте целостность изоляционной оболочки, отсутствие надломов. Поврежденный кабель необходимо поменять на новый. От правильности выбора кабеля зависит качество передачи. Если его замена не решила проблему, проверьте состояние разъемов.
  • Скопление грязи, пыли на антенне либо тарелке может стать причиной ухудшения либо отсутствия сигнала ТВ. Проверьте конструкцию, если нужно, аккуратно очистите ее части. Убедитесь в целостности приемника. Сильный ветер может повредить тарелку либо антенну. Если есть поломки, устройство нужно ремонтировать либо заменить.
  • Причиной проблемы может быть поломка ресивера. Это устройство регулирует поступающий цифровой сигнал. Его ремонт может производить только квалифицированный специалист. Обычно неисправное устройство приходится заменить.

Если телевизор не показывает, нет сигнала от приемника, возможно в гнезде подключения кабеля окислены контакты. Поврежденные участки необходимо перепаять. Эту работу лучше доверить специалисту.

Проведение технических работ у провайдера

Каждый провайдер периодически проводит профилактические работы, может появиться необходимость в аварийном ремонте. В это время сигнал будет отсутствовать. Существует несколько способов проверить, работает ли провайдер в привычном режиме.

Если необходимо узнать, почему нет сигнала на цифровом телевидении сегодня, вы можете:

  • Связаться с оператором по телефону службы поддержки.
  • Найти данные в интернете на портале провайдера.
  • Проверить оповещение в ресивере.

Если нельзя включить телеканалы для проверки извещений, с помощью пульта зайдите в системное меню приставки. При проведении ремонта либо технических работ у провайдера появляется сообщение «нет сигнала».

Почему скачет качество сигнала?

Самым распространенным случаем, когда скачет качество сигнала цифрового телевидения можно наблюдать при условии, если телевизионный кабель, при прокладке его от приемника к телевизору, имеет горизонтальные участки.

С какой интенсивностью скачет сигнал, зависит от того, на какой высоте провод имеет горизонтальный участок и какой длины. Если он находится возле самой земли, то действие наводок минимальное.  Чем большую длину имеет такой участок, тем сильнее будет гаситься телевизионный сигнал. Чтобы избежать этого, устанавливайте антенну недалеко от ресивера, также необходимо использовать качественный кабель.

Бывали случаи, когда в городских условиях при рядом расположенной вышке использовалась для второго мультиплекса активная комнатная антенна. При этом телевизионный сигнал был очень большой, что приводило к срабатыванию защиты, и телевизионный сигнал начинал скакать.

Также сигнал может искусственно понижаться. Это бывает из-за преград в виде строений либо деревьев. Поэтому происходит срыв телевизионного сигнала. В этом случае необходимо поменять антенну.

Полезные советы по устранению проблемы

Цифровой сигнал обычно надежен и намного лучше, чем аналоговый, но даже он не застрахован от разных помех. В любом случае, если ухудшится качество сигнала и картинки, придется выяснить причину, по которой это произошло.

К примеру, если телевизор плохо показывает и есть помехи, необходимо проверить антенну. Она может быть неправильно установлена либо сбилось ее положение. Также антенна может сломаться из-за снежного кома либо льда. Кроме того, сигнал может отсутствовать из-за поврежденного кабеля, вышедшей из строя приставки и т.д.

Чтобы не проверять все вероятные причины, почему может зависать цифровое телевидение, лучше сразу прибегнуть к нескольким советам, которые помогут отыскать неполадку:

  • Нужно проверить другие каналы. Если их качество картинки отличается, проблема зависания состоит во внешних факторах. В другом случае необходимо проверить технику.
  • При отсутствии картинки на всех телеканалах сначала проверяются провода. Если они все подсоединены, то необходимо воспользоваться автонастройкой для определенного телеканала. Удачный поиск будет значить, что сбились настройки и необходимо найти все телеканалы.
  • Непременно проверяется возможность обновления ПО. Старая прошивка неправильно обрабатывает сигнал и со временем разработчик прекращает ее поддержку.
  • Зайти на сайт телеканала. Если он плохо показывает, либо отсутствует вынужденно, об этом непременно сообщается.

У кого телевизор китайского производства, при возможности необходимо поменять его, так как многие разработчики ресиверов не берут их в счет. В результате каждого обновления ее ПО будет наблюдаться конфликт в работе, что может привести к зависанию.

Цифровое ТВ только развивается. Из-за этого на ряде станций возможны периодические сбои. Работы часто проводятся для улучшения силы сигнала и повышения радиуса действия трансляторов. Но причиной пропадания сигнала также часто стает погода.

Если при подключении цифрового телевидения специалисты провели кабель в квартиру, а дальнейшая разводка исполнялась самостоятельно, то проблема может быть в плохом контакте в тройнике.

Помехи могут также появляться, если недалеко от телевизора есть компьютер, и они подсоединяются через HDMI кабель. В такой ситуации помехи могут появляться из-за того, что фонит компьютер. Если вы проживаете на первом этаже и телевизионный сигнал слабый – могли окислиться либо подгореть гайки на делителях. Либо причина состоит в ненастроенном оборудовании или вышел из строя оптический приемник.

Каждый год выпускаются новые модели телевизоров. Но какими бы совершенными они не были, большое значение имеет то, какое у вас телевидение. Количество внешних помех со временем возрастает. От этого проблема качественной картинки в телевизоре становится все более актуальной.

Программные обновления в Смарт ТВ

Специфическая проблема может появляться у моделей Сони, Филипс, Самсунг, LG с функцией Смарт ТВ. Проверена целостность провода, антенна, приставка работают нормально, но на телевизоре нет сигнала. В таком случае причиной неполадок является программное обновление. Новые версии постоянно устанавливает Самсунг. Они создаются для оптимизации работы техники и устранения ошибок.

Установление обновленной программы – обязательное условие, без этого телевидение работать не будет. Обычно эта процедура исполняется автоматически. Если этого не случилось, установите новую версию вручную. Для этого необходимо подключить телевизор к интернету и зайти в настройках в обновление ПО.

Дальнейший алгоритм действий различается у разных моделей. После проверки обновлений система предложит их установить. Процесс осуществляется автоматически, после этого телевизор перезагружается. Если сигнал не появится, необходимо настроить телеканалы заново.

Когда на экране рябь и шум


Когда при включении телевизора помехи в виде серой ряби, слышно шипение, первой возможной причиной является неисправная антенна. Иногда можно просто ее настроить, порой нужно ее поменять. Также необходимо проверить антенный кабель и внимательно осмотреть штекер. Может понадобиться и их замена.

Вы можете просто проверить исправность приемника, подключив его к другому телевизору и сравнить качество картинки.

Второй вероятной причиной ряби и шума являются незаземленные либо плохо экранированные провода проводки. Необходимо поменять все старые провода на новые толстые и качественные.

Третья причина – сбились настройки телеканалов. В этой ситуации проблема устраняется повторной настройкой телеканалов. Вы можете сделать это самостоятельно либо заказать услугу у провайдера.

Таким образом, по большинству проблем с зависанием и отсутствием сигнала цифрового ТВ виновато оборудование абонента. Поэтому чтобы решить присутствующие проблемы необходимо проверить его самостоятельно либо обратиться за помощью к специалистам сервисного центра.

Комментарии посетителей
  1. Александр

    При аналоге было приемлимое качество и никаких проблем с оборудованием. Теперь же.. Не было бабе печали-купила баба прося. Другими словами,лучшее-враг хорошего. Забота о людях -это, оказывается, создание им дополнительных проблем.

Добавить комментарий